En esta página vas a encontrar las condiciones generales de todas las compañías de asistencia al viajero con las que trabajamos.
Te dejamos los documentos oficiales para que puedas revisar coberturas, alcances y limitaciones de cada aseguradora de forma clara y transparente.
Recomendamos leer la información correspondiente a la empresa elegida antes de contratar o utilizar tu asistencia.
Cada viajero es responsable de conocer las condiciones particulares de la compañía seleccionada.
Seleccioná la aseguradora para ver sus condiciones generales (documento oficial).
Estas son algunas de las preguntas más frecuentes sobre la asistencia al viajero.
Si tenés una duda puntual, escribinos y te ayudamos
La asistencia al viajero comienza a tener vigencia a partir de la fecha de inicio indicada en tu voucher, que generalmente coincide con el día en que comienza tu viaje.
La cobertura se extiende durante la cantidad de días contratados, sin importar la hora de salida o llegada, siempre que se encuentre dentro del período de vigencia.
La asistencia al viajero puede incluir, según el plan contratado y la aseguradora:
Asistencia médica por enfermedad o accidente
Medicamentos recetados
Atención odontológica de urgencia
Repatriación sanitaria o funeraria
Asistencia legal
Cobertura por pérdida o demora de equipaje
Asistencia en caso de cancelaciones o imprevistos en viaje
👉 Las coberturas, montos y condiciones varían según la aseguradora y el plan elegido.
Te recomendamos revisar las condiciones generales de la empresa contratada.
Ante cualquier emergencia o necesidad médica, deberás comunicarte primero con la central de asistencia de la aseguradora indicada en tu voucher.
El equipo te guiará paso a paso y te indicará a qué centro médico asistir o cómo proceder según tu situación.
Es importante no atenderte por tu cuenta sin aviso previo, ya que esto puede afectar la cobertura o el reintegro.
Sí, es posible realizar cambios de fechas o datos sin costo adicional, siempre que se soliciten con al menos 3 días de anticipación y que la asistencia no haya iniciado su vigencia.
Ejemplo:
Si la fecha de inicio del voucher es el 01/03, el cambio puede realizarse hasta el 28/02 inclusive.
👉 Una vez iniciada la vigencia, la asistencia no puede modificarse.
Para realizar cambios, deberás contactarte con nosotros o con la aseguradora contratada.
Las condiciones de cancelación, reintegros o reprogramaciones dependen de cada aseguradora y del tipo de plan contratado.
En algunos casos, puede solicitarse un cambio de fechas o una reprogramación, siempre que se informe antes del inicio de la vigencia.
Te recomendamos consultar las condiciones generales de la empresa contratada o contactarnos para evaluar tu caso puntual.
Lo que dicen quienes viajaron con nosotros
Desde 2023 cuando escuché de Aquí de Paso por primera vez, contrató todos los seguros para todos mis viajes con ellos. Gracias a Dios solo una vez tuve que usar el seguro en Portugal porque me dio fiebre y salió todo súper.
Me encanta que tienen re buenos precios y muchas opciones de seguro y además cuotas sin interes.
Es el quinto seguro que compro y la verdad que son excelentes. Lara y Pablo te aconsejan con la mejor opción para cada persona,resuelven todas las inquietudes que tengas. Además use por primera vez el seguro que contrate y también fue un lujo. Tienen asesoría 24 horas y están pendiente de la evolución de la consulta .
Fuimos a Europa este 2025 y la pasamos genial. Desde el minuto 0 la atención de Lara y Pablo fue excelente, siempre atentos y disponibles.
Por suerte no tuvimos que usar la cobertura médica, pero aun así sentimos la presencia y el acompañamiento de la empresa durante todo el viaje, lo cual nos dio mucha tranquilidad.
Lo que más valoramos fue la rapidez para responder consultas y la claridad en la información. Eso nos permitió viajar tranquilos.
Les recomendamos este equipo a otros viajeros! ademas de la cobertura, son muy copados y te ayudan desde cada etapa del viaje
