Cómo usar tu asistencia al viajero en 3 pasos - Aquí de Paso
Paso a paso que tenes que hacer para utilizar tu asistencia al viajero
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Cómo usar tu asistencia al viajero en 3 pasos

Muchas son las dudas al momento de comprar una asistencia médica para tu viaje, y el tema no termina ahí porque luego surgen las dudas de como debo usar nuestro seguro contratado. Por eso con esta nota, te explicamos los 3 pasos básicos que necesitas saber al momento de utilizar tu seguro de viaje.

 

 

3  pasos para utilizar tu asistencia al viajero

 

 

1- Comunícate con tu seguro de viaje contratado.

Si necesitamos un médico por cualquier motivo de salud o accidente, debemos contactar primero a la empresa contratada, llamar a a los contactos de emergencia que figuran en nuestro voucher de asistencia, para que nos den un turno en un hospital o clínica médica.

Ante una emergencia médica o accidente grave y urgente, si no podemos comunicarnos inmediatamente con la empresa, debemos hacerlo dentro de las 24 hs de ser atendido de urgencia e informar la situación. Siempre hay que comunicarse con tu seguro contratado!!! Manda un email, un WhatsApp pero asegúrate que estén al tanto para que después no aparezcan con un #martes13

La mayoría de las empresas con las que trabajamos cuentan con distintos medios de comunicación vía  E-mail, Whats app, Skype y teléfonos de contacto en distintos países del mundo. Algunas también cuentan con aplicaciones propias como Assist Card o Universal Assistance. 

 

 

2- Seguí las indicaciones de la asistencia.

Al comunicarse, un asistente dará las indicaciones a donde puedes atenderte en base a tu seguro  de viaje contratado, ubicación actual (País, ciudad y domicilio temporario) y en base al médico especialista que se está requiriendo.

Deberán tener el DNI o Pasaporte para presentar (llevarlo al centro de atención médica) y llenar un formulario que seguramente les darán en recepción del hospital o clínica.

 

 

 

 

3- Cómo se realizan los reintegros.

En caso de haber pagado algún extra previamente autorizado por la empresa, se debe guardar todo comprobante de pago y receta del médico para enviarle a la empresa y que constatan lo abonado en destino. Para luego la empresa según la cobertura contratada, corrobore el detalle y haga su reintegro correspondiente. Este mismo se hará en la moneda local del pasajero, dentro de los 30 días de haber vencido la cobertura. Es muy importante tener todo y enviarlo a tiempo!!

 

 

 

 Ayuda de Aquí de Paso de YAPA

Al igual que vos, nosotros también somos viajeros y queremos que estés tranquilo viajando. No somos simples vendedores de seguros ni trabajamos en una oficina, somos Agentes de Viaje de profesión y viajeros de siempre.

En lo que podamos ayudar, lo vamos a hacer. Estamos atentos a tus consultas!!!

 

 

 

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